রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার জন্য

kekiya-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআইনি স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kekiya আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার জন্য
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি ইমেল পাঠান—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন, যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

সমর্থন ঠিকানায় ইমেল করুন আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত সহ; আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটায় যান আপনার তথ্য যাচাই বা পরিবর্তন করতে।

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে হ্যাকাররা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষিত হয় জালিয়াতি রোধ করতে।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি; বন্ধ হওয়ার পরে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সেটিংস

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না; টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে; বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

সাপোর্টের মাধ্যমে আমরা আপনাকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়া না যায়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপত্তা স্তর দ্বারা যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটে 'ডেটা ডাউনলোড' বলুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস রয়েছে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সেটিংসে প্রদর্শিত ধারণ সময় অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি—আইনি এবং কর প্রয়োজনে। এর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই।

আমরা অবস্থান ডেটা শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশন বৈশিষ্ট্যের জন্য অনুরোধ করি—যেমন মোবাইলে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি দেখানো। আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় অবস্থান অনুমতি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার গেম ইতিহাস, স্পিন রেকর্ড এবং পেআউট আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা ব্যবহার করি লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনকারী পক্ষ দ্বারা যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে। এই ডেটা নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষিত হয়।

আমরা বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ রাখি। নিয়মিত পরিবর্তনের জন্য আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।